Q&A

30日間返品保証

未使用品に限り、商品到着から20日以内のご連絡、30日以内の返送であれば、注文間違い・イメージに合わない等の理由でも返品・交換を承ります。

お客様のご都合によるご返品・交換

お届け後20日以内に返品希望の意思をご連絡ください。
お客様ご都合の返品・交換の場合、送料・振込手数料はお客様のご負担をお願いいたします。

お戻しいただいた商品や同梱物が破損していた場合には、実費をご負担していただく場合がございます。

お客様のご都合による返品・交換は1回のみとさせていただきます。

ご注文をキャンセルしたい場合

商品到着前のご注文をキャンセルされる場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

その際に【お名前】【受注番号】【メールアドレス】【キャンセル理由】をご記入ください。

ご注文内容を確認の上、受付処理を行い、ご返金方法につきましてご連絡いたします。
キャンセルは原則ご注文者ご本人様からの申し出に限ります。ご本人確認させていただく場合もございますのでご了承ください。

キャンセルの場合のご連絡方法

商品到着前のご注文をキャンセルされる場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

その際に【お名前】【受注番号】【メールアドレス】【キャンセル理由】をご記入ください。

ご注文内容を確認の上、受付処理を行い、ご返金方法につきましてご連絡いたします。
キャンセルは原則ご注文者ご本人様からの申し出に限ります。ご本人確認させていただく場合もございますのでご了承ください。